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導(dǎo)語(yǔ)：電商戰(zhàn)爭(zhēng)中的硝煙還未散去，另一個(gè)資本密集型的產(chǎn)業(yè)租車(chē)業(yè)，再一次爆發(fā)出濃烈的硝煙。

經(jīng)濟(jì)觀察報(bào) 記者 胡中彬 電商戰(zhàn)爭(zhēng)中的硝煙還未散去，另一個(gè)資本密集型的產(chǎn)業(yè)租車(chē)業(yè)，再一次爆發(fā)出濃烈的硝煙?！皼](méi)完沒(méi)了的水軍攻擊、偽裝成客戶(hù)向媒體爆料，居然還買(mǎi)廣告版面發(fā)我們的負(fù)面，我怒了！”幾天前，神州租車(chē)董事局主席兼首席執(zhí)行官陸正耀的數(shù)條微博引爆了出租車(chē)行業(yè)的黑幕。陸正耀稱(chēng)神州租車(chē)遭到了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的持續(xù)惡意抹黑。

正如陸正耀所言，馬太效應(yīng)明顯的汽車(chē)租賃行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)正變得越來(lái)越激烈，這樣的比拼與電商燒錢(qián)大戰(zhàn)的情形類(lèi)似，作為一個(gè)重資產(chǎn)行業(yè)，本土的汽車(chē)租賃產(chǎn)業(yè)也深受資本意志影響，在以神州租車(chē)、一嗨租車(chē)等為首的汽車(chē)租賃企業(yè)獲得了大量 PE/VC資本投入后，規(guī)模效應(yīng)開(kāi)始顯現(xiàn)，價(jià)格戰(zhàn)也隨之而來(lái)，行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)實(shí)際上變成了資本層面的主導(dǎo)，每每租車(chē)行業(yè)有資本介入時(shí)，都不免一場(chǎng)腥風(fēng)血雨。

陸正耀“發(fā)怒”

此次陸正耀“發(fā)怒”并發(fā)起反擊，神州租車(chē)稱(chēng)起因于公司不斷被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抹黑的遭遇。

10月12日，一位自稱(chēng)是神州租車(chē)的客戶(hù)通過(guò)微博投訴神州租車(chē)收取違章代辦費(fèi)，此后神州租車(chē)突然成為爭(zhēng)相報(bào)道的“焦點(diǎn)”，其中和國(guó)際慣例一樣的分項(xiàng)定價(jià)，被指為“價(jià)格不透明、霸王條款”，客戶(hù)不自行處理交通違章而交納的違約金被指為“收費(fèi)違法”，甚至連個(gè)別車(chē)型出租率高也被被指責(zé)為“低價(jià)忽悠消費(fèi)者，但租不到車(chē)”，層出不窮。神州租車(chē)于12月4日通過(guò)官方微博對(duì)此逐條做出了回應(yīng)。據(jù)記者觀察，部分報(bào)道除消費(fèi)者化名或發(fā)稿人不同外，內(nèi)容雷同，的確有人為操縱的嫌疑。

陸正耀就非常納悶，“為什么神州租車(chē)每次推出的有利于消費(fèi)者的服務(wù)，都能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手制造成負(fù)面信息并加以傳播”。

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