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點(diǎn)擊數(shù):1857 │ 發(fā)表時(shí)間:2017-09-04 00:00:00
出租車服務(wù)事關(guān)城市文明,也和市民生活息息相關(guān),給司機(jī)上規(guī)矩,是要解決民眾呼聲,改善城市形象。但給出租車司機(jī)加壓前,有沒有考慮過這些不良現(xiàn)象產(chǎn)生的根本原因。出租車行業(yè)的問題可謂由來已久,最為突出的便是“份子錢”的糾葛。你收費(fèi)越多,他壓力越大,就得拼命拉客賺錢??沙鞘袚矶拢?小時(shí)跑個(gè)起步價(jià),這讓糊口的司機(jī)怎么接生意。的哥的健康、的哥的生存壓力,都是需要考慮的管理內(nèi)容,在加壓之前,能不能給他們松松綁、減減壓。
規(guī)范出租車文明,倘若與司機(jī)的生存發(fā)生沖突,就必然會(huì)遭抵觸淪為空談。我并不是一味偏袒司機(jī),而是認(rèn)為,任何規(guī)范管理出租車司機(jī)的制度,都應(yīng)先聽聽司機(jī)的聲音,取得他們的配合。不愿正視的哥的姐的訴求,不解決行業(yè)內(nèi)部深層次的問題,“新規(guī)”只能是治標(biāo)不治本,“出租車不得挑客”只會(huì)看上去很美。雖然這不是制定國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的部門所管的事,但服務(wù)規(guī)范的出臺(tái)卻需要管理單位出面落實(shí),既要為乘客考慮強(qiáng)化服務(wù)規(guī)范,也要為司機(jī)考慮解決減輕生存壓力。