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深圳租車、深

9月22日，寧波首批公共自行車正式上路，32個(gè)租車網(wǎng)點(diǎn)，800輛自行車全新亮相。

到昨天為止，已經(jīng)有700多位市民辦理租車卡。

不過(guò)目前看來(lái)，試水騎車的市民不多。如9月22日無(wú)車日這一天，截至下午5點(diǎn)，共有180人次租用了公共自行車。

第一批試水租用公共自行車的市民，發(fā)現(xiàn)了租用系統(tǒng)中一些BUG(英文單詞，本意是臭蟲、目前多用于形容系統(tǒng)中存在的漏洞、缺陷)，提了不少意見(jiàn)，市城市客運(yùn)管理局表示，公共自行車試運(yùn)營(yíng)兩天以來(lái)，因?yàn)椴糠窒到y(tǒng)還在測(cè)試升級(jí)中，針對(duì)大家提出的問(wèn)題，工作人員正在加班加點(diǎn)調(diào)試解決。

就大家這些天疑問(wèn)最多的幾個(gè)問(wèn)題，客運(yùn)管理局進(jìn)行了集中回復(fù)。

問(wèn)：為什么有的甬城通IC卡還不能租車？

回復(fù)：有市民遇到這樣的情況，已繳納200元信用保證金，充值余額也在5元以上，甬城通IC卡也已經(jīng)升級(jí)完畢，但刷卡租車卻不成功。

目前，甬城通老版IC卡可以辦理租車業(yè)務(wù)，升級(jí)后就可租車。新版甬城通IC卡，因?yàn)橄到y(tǒng)還在完善中，預(yù)計(jì)要等到月底才能刷卡租車。

問(wèn)：為什么公共自行車服務(wù)熱線967277打不通？

回復(fù)：目前固定電話可以打通服務(wù)熱線967277，大家可以咨詢和公共自行車有關(guān)的事情，比如到哪里辦卡，怎么辦卡，租車流程等等。預(yù)計(jì)到本月底，手機(jī)也可以打通這個(gè)服務(wù)熱線。

問(wèn)：租完車還車時(shí)，為什么刷卡后仍然顯示“租用狀態(tài)”？

回復(fù)：因?yàn)閷幉ㄊ堑谝淮螄L試投放公共自行車，綜合信息管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)還不穩(wěn)定。后臺(tái)和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的有時(shí)出現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)不暢，會(huì)出現(xiàn)比如還車時(shí)，刷卡仍然顯示“租用狀態(tài)”。

遇到這個(gè)情況，大家不用擔(dān)心超時(shí)收費(fèi)的問(wèn)題，因?yàn)樽廛嚳▽?shí)名登記時(shí)，留有聯(lián)系方式。公共自行車服務(wù)公司的工作人員會(huì)聯(lián)系租車人處理這種異常情況，不會(huì)讓大家支付因?yàn)橄到y(tǒng)導(dǎo)致的多出來(lái)的租車費(fèi)用。

現(xiàn)在工作人員正在抓緊時(shí)間調(diào)試網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)，很快能夠解決這些因?yàn)樾盘?hào)不穩(wěn)定導(dǎo)致的問(wèn)題。

最后，希望大家能夠給予理解。